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Gutschein einlösen?

Schritt für Schritt Anleitung

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Erlebnis­gutschein einlösen


Bist du die Person die am Erlebnis teilnehmen wird? Dann folge zum Einlösen deines Gutscheins bitte dieser Schritt-für-Schritt Anleitung. Um einen Termin für dein Erlebnis zu vereinbaren musst du zuerst deinen Gutscheincode einlösen. Du erhältst dann die Kontaktdaten deines Veranstalters mit Informationen zu der Terminabstimmung. Vorab kannst du prüfen ob und wie lange dein Gutschein noch gültig ist. Halte für die nächsten Schritte deinen Gutschein parat.


Bitte beachte, dass nach der Einlösung ein Umtausch in ein anderes Erlebnis ausgeschlossen ist. Wenn du dir noch nicht sicher bist, warte mit der Aktivierung des Gutscheins.




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Erlebnis­gutschein telefonisch einlösen


Zur Einlösung Deines Gutscheins beachte bitte folgende Schritt für Schritt Anleitung. Diese ist unbedingt notwendig, um eine reibungslose Durchführung zu ermöglichen und um die richtigen Kontaktdaten Deines Erlebnis Veranstalters zu erhalten.


  1. Halte den Gutscheincode bereit und ruf unsere Service-Rufnummer 0800 90 888 70 an (kostenlose Servicehotline). Erreichbar zur Einlösung Deines Gutscheins sind wir von Mo-Fr in der Zeit von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr.
  2. Dein Gutscheincode wird aktiviert und wir vermitteln Dir den Kontakt zu Deinem Erlebnis-Veranstalter. Bitte beachte, dass nach der Aktivierung ein Umtausch in ein anderes Erlebnis ausgeschlossen ist.
  3. Du kontaktierst Deinen Erlebnis-Veranstalter und stimmst mit Ihm den Termin ab.
  4. Wichtig:  Bitte übergebe diesen Originalgutschein am Erlebnistag Deinem Erlebnis-Veranstalter. Ohne den Originalgutschein kannst Du nicht am Erlebnis teilnehmen.

Wert­gutschein einlösen


Zur Einlösung Deines Gutscheins beachte bitte folgende Schritt für Schritt Anleitung. Diese ist unbedingt notwendig, um eine reibungslose Einlösung zu ermöglichen.


  1. Halte den Gutscheincode bereit und ruf unsere Service-Rufnummer 0800 90 888 70 an (kostenlose Servicehotline). Erreichbar zur Einlösung Deines Gutscheins sind wir von Mo-Fr in der Zeit von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr.
  2. Lass dich von einem unserer Mitarbeiter für Dein passendes Erlebnis beraten, um die weiteren Schritte hinsichtlich der Einlösung abzustimmen.
  3. Wichtig:  Dieser Wertgutschein kann nicht dem Veranstalter am Erlebnistag übergeben werden. Im Vorfeld ist dieser Wertgutschein zunächst in einen Erlebnisgutschein einzulösen.



Deine eingelösten Gutscheine


Hier findest du die Kontaktdaten deines Veranstalters mit allen wichtigen Informationen zur Terminabstimmung für dein Erlebnis. Den Termin stimmst du direkt mit dem Veranstalter ab und nicht mit Einmalige Erlebnisse. Je nach Veranstalter kannst du diesen per Telefon oder per E-Mail vereinbaren. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Erlebnis!


Ich erreiche meinen Veranstalter nicht sofort. Was kann ich tun?
Bitte beachte, dass es sein kann, dass der Veranstalter aufgrund eines Urlaubs oder weil er das Erlebnis nur nebenberuflich durchführt, nicht immer sofort erreichbar ist und reagieren kann. Bitte schreibe deinem Veranstalter in einem solchen Fall unbedingt eine Email. Wenn er auf wiederholte Anfragen nicht binnen 2 Wochen reagiert kannst du dich bei uns melden, wir helfen dir dann weiter.




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